Vendere online senza sito: il metodo pratico con WhatsApp, Social e Google
- Alberto Rigolino

- 5 giorni fa
- Tempo di lettura: 3 min

Vendere online senza sito non è un ripiego.È una scelta precisa.
Molti commercianti hanno un sito, pubblicano sui social, fanno anche qualche campagna pubblicitaria.Il risultato però è sempre lo stesso: richieste, messaggi, curiosi. Ordini pochi.
Il problema non è il prodotto.E nemmeno la concorrenza.È il percorso che fai fare al cliente.
Oggi le persone non vogliono navigare.Vogliono scrivere.E comprare in modo semplice.
Per questo sempre più attività stanno vendendo online senza e‑commerce, usando WhatsApp come punto vendita e social e Google solo come generatori di contatti.
WhatsApp diventa il centro di tutto.
Non quello personale, ma WhatsApp Business.
Con WhatsApp Business puoi presentarti come un’attività strutturata: orari visibili, descrizione chiara, logo, indirizzo.Ma soprattutto puoi usare il catalogo prodotti.
Il catalogo sostituisce le classiche pagine prodotto del sito.Ogni prodotto ha nome, prezzo, descrizione e immagini.Il cliente lo consulta direttamente in chat, senza uscire.
Questo elimina uno dei blocchi principali della vendita online: troppe pagine, troppi passaggi, troppe distrazioni.
Per non perdere tempo con le stesse domande servono le risposte rapide.Prezzo, spedizione, modalità di pagamento sono sempre le stesse richieste.
Con le risposte rapide:
rispondi in pochi secondi
mantieni un tono professionale
accompagni il cliente verso l’ordine
La parte social è il motore dei contatti.
Instagram, Facebook e TikTok non devono vendere direttamente.Devono portare persone in chat.
Il contenuto sui social serve a tre cose:
far capire cosa fai
mostrare come lavori
dare un motivo per scriverti
Sui social non devi spiegare tutto.Devi creare il contesto giusto per far partire la conversazione.
Su Instagram e Facebook funziona una regola semplice:non dare mai prezzi nei commenti pubblici.
Quando qualcuno chiede informazioni, rispondi:“Ti scrivo in privato”.
Da lì parte il vero processo di vendita.In chat puoi capire il bisogno, spiegare il valore e chiudere l’ordine.
I contenuti funzionano se sono bilanciati:80% contenuti utili (esempi, dietro le quinte, spiegazioni, errori comuni)20% vendita chiara con invito a scrivere
I video brevi fanno la differenza, se usati bene.
Un video efficace segue sempre questa logica:
inizio diretto che ferma lo scroll
mostra qualcosa di concreto
chiude con una CTA chiara
La CTA deve essere esplicita:“Scrivimi su WhatsApp”.
Se un video non porta messaggi, non sta lavorando per il tuo business.
Google completa il sistema.
La scheda Google Business Profile intercetta persone che stanno già cercando un prodotto o un servizio.
Ottimizzarla significa:
farsi trovare su Google e Maps
mostrare cosa vendi
portare il contatto diretto su WhatsApp
Chi arriva da Google è spesso più vicino all’acquisto.
La vendita va chiusa subito.
Qui molti perdono ordini inutilmente.
Se mandi solo l’IBAN:
il cliente rimanda
si distrae
sparisce
Con i link di pagamento diretto il cliente paga in pochi secondi e l’ordine è chiuso.
Il post‑vendita fa tornare il cliente.
Dopo l’ordine:
invia sempre il tracking via WhatsApp
conferma la spedizione
rassicura il cliente
Dopo qualche settimana puoi:
proporre un riordino
chiedere una recensione
Chi ha già comprato è il cliente più facile da far tornare.
Il sistema completo è questo:
Social e Google portano contattiWhatsApp gestisce la venditaPagamenti diretti chiudono l’ordine
Senza e‑commerce.Senza costi inutili.Senza complicazioni tecniche.
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