Il pulsante WhatsApp arriva su Google Ads: cosa cambia per le aziende

Alberto Rigolino
18 giu
Tempo di lettura: 2 min

Da giugno 2025, anche in Italia è in fase di rilascio una novità importante per chi fa pubblicità online: Google Ads permette ora di aggiungere un pulsante WhatsApp direttamente negli annunci Search e Performance Max.

Una funzione semplice ma potentissima: con un solo clic, l’utente potrà iniziare subito una conversazione con l’azienda su WhatsApp. Senza dover visitare il sito, compilare moduli o perdere tempo. È una delle novità più interessanti degli ultimi anni per chi lavora con Google Ads.

Come funziona il pulsante WhatsApp su Google Ads

La nuova funzionalità, chiamata “estensione Messaggio” o “WhatsApp Message Asset”, permette di collegare un numero WhatsApp Business direttamente all’annuncio. Una volta attivata:

Il pulsante WhatsApp compare accanto all’annuncio.
Cliccandolo, l’utente viene reindirizzato automaticamente alla chat WhatsApp con l’azienda.
È possibile impostare un messaggio di benvenuto predefinito.
Il tutto è integrabile nelle campagne Search e Performance Max, sia a livello di account che di singola campagna.

⚙️ Configurazione rapida: basta andare nella sezione Asset dell’annuncio, selezionare Messaggio, inserire il numero WhatsApp Business e salvare.

Perché è un’opportunità da cogliere subito

Questa integrazione porta una serie di vantaggi immediati per le aziende:

✅ Contatto diretto e veloce: niente più moduli o attese.
✅ Tassi di conversione più alti: secondo i primi test, fino al +60% rispetto a email o SMS.
✅ Migliore esperienza utente: WhatsApp è il canale preferito da milioni di italiani.
✅ Tracciamento avanzato: Google introduce la nuova metrica “Conversation Started”, che misura quante chat sono iniziate dall’annuncio.

Cosa serve per attivarlo

Attualmente la funzione è in beta, ma già attiva per molti inserzionisti italiani. Per usarla servono:

Un account WhatsApp Business collegato a un numero verificato.
La verifica dell’inserzionista su Google Ads.
La presenza dell’opzione Messaggio nella sezione Asset.

🟡 Nota: il rollout è in corso. Se non vedi ancora l’opzione nel tuo account, lo sarà probabilmente entro la fine del 2025.

Come attivare il pulsante WhatsApp in 4 step

Accedi al tuo account Google Ads.
Scegli una campagna Search o Performance Max.
Vai su “Asset” → “Messaggio”.
Inserisci il tuo numero WhatsApp Business e un messaggio di benvenuto.

Cosa cambia per la tua strategia marketing

Questo nuovo asset trasforma il modo di generare contatti: non è più solo una “visualizzazione” o un “clic”, ma una conversazione reale, istantanea, in un ambiente familiare per l’utente.

👉 È ideale per:

Consulenze rapide
Preventivi immediati
Assistenza diretta
Vendite via chat

In sintesi

Il pulsante WhatsApp su Google Ads apre una nuova fase nella comunicazione azienda-cliente: più diretta, più personale, più efficace.

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