Oltre il 70% dei carrelli online viene abbandonato. Il dato, riportato dal Baymard Institute, è forte e merita attenzione. Significa che, in media, su 10 persone che aggiungono prodotti al carrello, più di 7 non completano l’acquisto. Questo non vuol dire che tutte quelle vendite siano recuperabili. Alcune persone stanno solo curiosando

Se hai un ecommerce, c'è una scadenza che devi conoscere: dal 19 giugno 2026 il pulsante di recesso digitale diventa obbligatorio per legge. Non è una raccomandazione. È un obbligo previsto dal nuovo articolo 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025. Chi non si adegua rischia sanzioni che vanno dai 5.000 euro fino a 10 milioni di euro, o al 4% del fatturato annuo nei casi più gravi. Hai già verificato se il tuo sito è in regola? Se la risposta è no, o non

Il cliente non sparisce: cambia canale. Lo vedi entrare, guardare, toccare. Poi esce e compra dalla concorrenza. Non perché il tuo prodotto sia sbagliato — ma perché hai perso il momento. Google ha analizzato miliardi di percorsi d'acquisto e il dato è chiaro: 8 su 10 passano da più touchpoint prima della conversione. Online, negozio fisico, social, ricerca visiva. Tutto connesso, tutto simultaneo. In questo articolo ti spiego cosa fare adesso, con strumenti concreti e zero t