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Richiedi un reso o la cancellazione del tuo ordine

Hai acquistato un servizio o un corso online e vuoi richiedere assistenza, una modifica, una cancellazione o una verifica del tuo ordine?
Compila il modulo qui sotto con i dati del tuo acquisto. Il nostro team controllerà la richiesta e ti risponderà via email.

Nota importante

Le richieste di cancellazione o modifica possono essere accettate solo se il servizio non è già stato avviato, programmato o completato, oppure se il corso online non è già stato utilizzato o fruito in modo significativo.

Per i corsi online, l’eventuale possibilità di cancellazione o rimborso sarà valutata in base allo stato di accesso ai contenuti, alla data di acquisto e alle condizioni previste al momento dell’acquisto.

Tempistiche

Riceverai una conferma automatica dopo l’invio del modulo.
La richiesta sarà valutata dal nostro team e riceverai una risposta via email con l’esito o con eventuali istruzioni aggiuntive.

Modulo richiesta assistenza, modifica o cancellazione

Tipo di richiesta
Richiesta assistenza
Modifica servizio/prenotazione
Cancellazione servizio
Problema accesso corso online
Richiesta informazioni su rimborso
Altro
Richiesta informazioni su rimborso
SI
NO
Non lo so
Accettazione condizioni
SI

Confermo di aver letto le condizioni del servizio/corso acquistato e comprendo che l’invio del modulo non comporta approvazione automatica della richiesta.

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